Survive · Assistance et informations

Assistance

Une question sur l’application ou une fiche à corriger ? Écrivez directement à son créateur.

Contacter Logan

Le courriel est facultatif. Aucun compte ni formulaire n’est nécessaire.

Les renseignements envoyés par courriel servent à traiter votre demande. Consultez la politique de confidentialité pour la conservation et vos droits. Confidentialité.

Pour faciliter la réponse

Indiquez la version de Survive, votre appareil et sa version système.
Décrivez ce que vous faisiez, le résultat obtenu et le résultat attendu.
Pour une fiche, précisez son titre et sa langue ; ajoutez une source fiable si vous signalez une erreur.
N’envoyez pas de mot de passe, de dossier médical ou de document confidentiel. Masquez les données personnelles dans les captures.

Questions fréquentes

Faut-il Internet pour lire les fiches ?

L’application installée contient sa bibliothèque. Les fiches, la recherche et les préférences restent disponibles hors ligne. Les sites sources externes, les mises à jour et l’envoi d’un courriel nécessitent une connexion.

Où retrouver les PDF ?

Dans l’application, « Tout télécharger » exporte les documents classés par langue et thème. Sur iOS, ouvrez Fichiers puis le dossier Survive sur l’appareil. Sur Android, les exports sont dans Téléchargements/Survive. Une fiche peut aussi être exportée individuellement.

Que se passe-t-il si je supprime l’application ?

La suppression peut effacer ses réglages et son dossier local, notamment sur iOS. Avant de désinstaller, copiez les PDF utiles dans un autre dossier ou espace de stockage. Les copies déjà placées ailleurs ne sont pas supprimées automatiquement.

Comment participer à une version TestFlight ?

Une invitation ou un lien officiel sera nécessaire lorsqu’une campagne de test sera ouverte. Aucun lien d’installation n’est publié sur ce site pour le moment. TestFlight applique les règles de collecte expliquées dans la politique de confidentialité.

Survive est-elle un service médical ?

Non. Il s’agit d’informations de préparation générale, avec des limites et précautions. Pour une décision médicale, demandez un avis professionnel adapté ; les fiches ne remplacent pas une formation pratique.